Cianjur//posbidikberita.id-Dua warga Kampung Bunisari, Desa Sukarame, Kecamatan Sukanagara, Kabupaten Cianjur, Jawa Barat, mendatangi Kantor Desa Sukarame pada Kamis (6/11/2025). Kedatangan mereka bertujuan untuk meminta tanda tangan Kepala Desa sebagai syarat pengajuan pinjaman ke Bank Rakyat Indonesia (BRI).
Namun, keduanya mengaku kecewa karena pelayanan publik yang mereka butuhkan tidak terpenuhi. Warga menyebut, mereka memerlukan Surat Keterangan Usaha (SKU) yang menjadi salah satu dokumen penting untuk memvalidasi keberadaan usaha di wilayah tersebut.
“Kami datang ke kantor desa untuk mengurus SKU, tapi pelayanan belum bisa dilakukan karena kepala desa tidak ada di tempat. Kami berharap ke depan pelayanan bisa lebih baik dan kepala desa hadir di kantor sesuai jam kerja,” ujar salah satu warga kepada awak media.
Menanggapi hal tersebut, Ripki, salah satu perangkat Desa Sukarame, saat diwawancarai oleh Pos Bidik Berita TV Online, menjelaskan bahwa Kepala Desa Sukarame, Dasep Saepuloh, saat ini tengah mengikuti rapat terkait peningkatan kapasitas pemerintahan desa.
“Saat ini Pak Kades sedang mengikuti rapat yang berkaitan dengan peningkatan kapasitas pemerintahan desa. Kami tetap berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” jelas Ripki.
Warga berharap pihak pemerintah desa dapat lebih transparan, akuntabel, serta memastikan pelayanan publik dapat berjalan maksimal, terutama dalam hal yang berkaitan langsung dengan kebutuhan administratif masyarakat.
Iwan Setiawan
