Cianjur//posbidikberita.id.Dalam upaya memastikan pelayanan administrasi kependudukan berjalan optimal,Kepala Bidang (Kabid) Disdukcapil Kabupaten Cianjur(Yudi Nugraha) melakukan monitoring langsung ke Titik layanan Pacet,yang berada di kecamatan Pacet yang meliputi empat Kecamatan yaitu Kecamatan Sukaresmi,Cugenang,Cipanas dan Kecamatan Pacet Kunjungan ini dilakukan sebagai bentuk evaluasi rutin sekaligus memastikan bahwa pelayanan kepada masyarakat berlangsung cepat, tertib, dan sesuai standar operasional memangkas jalur birokrasi dan memangkas biaya transportasi karena warga Pacet dan sekitarnya tidak lagi harus ke Rawa Bango.Juga Kabid menyerahkan langsung Ktp yang sudah jadi secara simbolis kepada warga.
Dalam tinjauannya,Kabid Disdukcapil melihat langsung proses pelayanan seperti perekaman e-KTP, pembuatan kartu keluarga,dan yang lainnya.ia juga berdialog dengan petugas untuk mengetahui kendala yang dihadapi serta memberikan arahan agar pelayanan semakin efektif.
” Kami ingin memastikan bahwa warga Pacet mendapatkan layanan yang mudah, cepat,dan nyaman. Monitoring ini menjadi bagian dari komitmen Disdukcapil Cianjur dalam meningkatkan kualitas pelayanan,” ujarnya.
Selain meninjau alur pelayanan,Kabid juga menyempatkan diri berbincang dengan beberapa pemohon untuk mendengar langsung pengalaman mereka.Warga menyampaikan apresiasi atas kehadiran layanan jemput bola yang memudahkan pengurusan dokumen tanpa harus jauh ke kantor Disdukcapil.
Monitoring ini diharapkan mampu meningkatkan kinerja petugas di lapangan dan memberikan pelayanan yang lebih maksimal kepada masyarakat.Disdukcapil Kabupaten Cianjur mengaskan akan terus melakukan pengawasan dan pembenahan demi menghadirkan pelayanan administrasi kependudukan yang semakin baik.
Bah Aming
